Política de Privacidade da Jon Bets

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

A Jon Bets se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Ao acessar e utilizar os serviços da Jon Bets, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento para entender como tratamos seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

A Jon Bets coleta diferentes tipos de informações para fornecer nossos serviços de apostas online de forma segura e eficiente. As informações coletadas incluem:

1.1 Dados Pessoais de Identificação

  • Nome completo
  • Data de nascimento
  • Número de CPF
  • Endereço residencial completo
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Documentos de identificação (RG, CNH)

1.2 Informações Financeiras

  • Dados bancários para depósitos e saques
  • Informações de cartão de crédito
  • Histórico de transações
  • Dados de carteiras digitais

1.3 Dados de Navegação e Uso

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas
  • Tempo de permanência no site
  • Histórico de apostas e jogos

2. Como Utilizamos suas Informações

A Jon Bets utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criação e manutenção de sua conta
  • Processamento de apostas e jogos
  • Gerenciamento de depósitos e saques
  • Fornecimento de suporte ao cliente
  • Personalização da experiência de jogo

2.2 Segurança e Conformidade

  • Verificação de identidade e idade
  • Prevenção de fraudes
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Monitoramento de atividades suspeitas
  • Implementação de medidas de jogo responsável

2.3 Comunicação e Marketing

  • Envio de comunicações sobre sua conta
  • Notificações sobre promoções e bônus
  • Pesquisas de satisfação
  • Atualizações sobre novos jogos e recursos

3. Compartilhamento de Informações

A Jon Bets não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas parceiras que nos auxiliam na prestação de serviços, incluindo:

  • Processadores de pagamento
  • Provedores de jogos
  • Serviços de verificação de identidade
  • Empresas de hospedagem e tecnologia
  • Serviços de atendimento ao cliente

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, incluindo:

  • Cumprimento de ordens judiciais
  • Cooperação com autoridades regulatórias
  • Prevenção de atividades ilegais
  • Proteção de direitos e segurança

4. Segurança dos Dados

A Jon Bets implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Criptografia de dados armazenados
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e seguros

4.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso restrito a informações pessoais
  • Treinamento regular de funcionários
  • Contratos de confidencialidade
  • Auditorias de segurança regulares
  • Políticas de segurança da informação

5. Seus Direitos

Como usuário da Jon Bets, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes sobre como processamos esses dados.

5.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas em sua conta.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, observando as obrigações legais de retenção.

5.4 Direito de Portabilidade

Você tem o direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais para outra plataforma em formato estruturado.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para finalidades específicas, como marketing direto.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A Jon Bets utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma e fornecer serviços personalizados.

6.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências
  • Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

7. Retenção de Dados

A Jon Bets retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, respeitando as seguintes diretrizes:

7.1 Dados de Conta Ativa

Mantemos suas informações enquanto sua conta permanecer ativa e você continuar utilizando nossos serviços.

7.2 Dados de Conta Fechada

Após o fechamento da conta, mantemos certas informações por períodos específicos para cumprir obrigações legais e regulatórias.

7.3 Dados Financeiros

Informações financeiras são mantidas pelo período exigido pela legislação tributária e financeira brasileira.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais para outros países, garantimos que:

  • O país de destino possui leis de proteção de dados adequadas
  • Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
  • Utilizamos mecanismos de transferência aprovados
  • Mantemos o mesmo nível de proteção de dados

9. Menores de Idade

A Jon Bets não oferece serviços para menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações de menores de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

Implementamos verificações de idade rigorosas para garantir que todos os usuários sejam maiores de idade conforme exigido pela legislação brasileira.

10. Alterações na Política de Privacidade

A Jon Bets pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

  • E-mail para o endereço registrado em sua conta
  • Notificação em nossa plataforma
  • Atualização da data de "última atualização" nesta política

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

  • E-mail: [email protected]
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
  • Telefone: +55 11 4000-0000

Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar com solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais.

12. Conformidade Legal

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil.

A Jon Bets se compromete a manter a conformidade com todas as leis de proteção de dados aplicáveis e a implementar as melhores práticas de privacidade em todas as nossas operações.